Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Jaśle - kontakt, godziny i świadczenia

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Jaśle to jednostka organizacyjna gminy, która wspiera mieszkańców przeżywających trudności życiowe. Ośrodek realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, przeciwdziałania przemocy domowej oraz wsparcia edukacyjnego dla dzieci i młodzieży. Pomoc kierowana jest do rodzin i osób samotnie gospodarujących, które z powodu bezrobocia, choroby, niepełnosprawności, przemocy czy bezradności nie są w stanie samodzielnie pokonać kryzysu.

Potrzebuję adresu i telefonu do GOPS → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić, w jakich godzinach mogłabym załatwić sprawę → Godziny otwarcia Punktu Obsługi Klienta Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Nie wiem, do kogo się udać w konkretnej sprawie → Najważniejsze sprawy — gdzie się udać Chcę ubiegać się o zasiłek rodzinny lub dodatki na dzieci → Świadczenia rodzinne Szukam wsparcia finansowego jako opiekun osoby niepełnosprawnej → Świadczenia opiekuńcze Potrzebuję pomocy dla ucznia (stypendium, zasiłek, 300+) → Wsparcie dzieci i edukacji Doświadczam przemocy domowej lub potrzebuję interwencji w kryzysie → Przeciwdziałanie przemocy domowej i wsparcie rodzin Szukam darmowej pomocy prawnej lub mediacji → Bezpłatna pomoc prawna i mediacja Mam pytania dotyczące wizyty, dokumentów i procedur → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ośrodka mieści się w centrum Jasła, przy ul. Słowackiego 4. To tu działa Punkt Obsługi Klienta, gdzie można osobiście złożyć wniosek, uzyskać informację o świadczeniach lub porozmawiać z pracownikiem socjalnym.

Adres: ul. Słowackiego 4, 38-200 Jasło Telefon: 13 448 13 57 (sekretariat) ePUAP: /m29r76rvk2/SkrytkaESP

Godziny otwarcia Punktu Obsługi Klienta

W środę biuro pracuje dłużej, co ułatwia załatwienie spraw osobom, które nie mogą przyjść w standardowych godzinach.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Słowackiego 4 ma dwa wejścia — główne od strony parkingu (dostępnego od ul. Słowackiego i Mickiewicza) oraz boczne bezpośrednio od ul. Słowackiego. Do obu prowadzą schody, przy czym przy wejściu głównym zainstalowano podnośnik pionowy-platformę dla wózków.

Punkt Obsługi Klienta znajduje się na parterze, bezpośrednio naprzeciwko wejścia głównego. Dla osób poruszających się na wózku dostępny jest wyłącznie parter — korytarz i pomieszczenia obsługi. W budynku nie ma windy ani platformy przyschodowej, dlatego w przypadku konieczności spotkania na wyższej kondygnacji pracownik merytoryczny zjdzie na parter. Toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi mieści się na parterze, po prawej stronie od wejścia.

Na terenie obiektu obowiązuje zgoda na wstęp z psem przewodnikiem (osoby niewidome i niedowidzące) oraz psem asystującym (osoby z niepełnosprawnością ruchową). Budynek wyposażono w ścieżki kolorowe prowadzące do najczęściej odwiedzanych lokalizacji oraz kontrastowe tabliczki z oznaczeniami Brajla przy drzwiach wejściowych do pomieszczeń.

Najważniejsze sprawy — gdzie się udać

• Zasiłek rodzinny i dodatki → Punkt Obsługi Klienta, parter, tel. 13 448 13 57; kryterium dochodowe: 674 zł na osobę w rodzinie (dziecko pełnosprawne) lub 764 zł (dziecko niepełnosprawne)
• Zasiłek pielęgnacyjny lub świadczenie opiekuńcze → Punkt Obsługi Klienta, tel. 13 448 13 57; wymagane orzeczenie o niepełnosprawności lub stan zdrowia uniemożliwiający samodzielną egzystencję
• Stypendium szkolne lub zasiłek szkolny → Punkt Obsługi Klienta; dochód na ucznia nie wyższy niż kryterium uprawniające do pomocy społecznej
• Pomoc żywnościowa POPŻ → punkty wydawania przy szkołach na terenie gminy Jasło; dochód nie przekraczający 2676,50 zł (osoba samotna) lub 2180,95 zł (osoba w rodzinie)
• Interwencja kryzysowa (przemoc, uzależnienia, nagły kryzys) → poradnictwo specjalistyczne przy ul. Słowackiego 4; pomoc bez względu na dochód, w tym schronienie do 3 miesięcy
• Nieodpłatna pomoc prawna → Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej przy ul. Słowackiego 4; dla osób niemogących ponieść kosztów odpłatnej pomocy (oświadczenie o sytuacji materialnej)
• Wsparcie dzienne dla dzieci → Placówka wsparcia dziennego przy ul. Królewska 27

Świadczenia rodzinne

Zasiłek rodzinny to comiesięczne wsparcie dla rodzin wychowujących dzieci do ukończenia 18. roku życia (lub 21. roku życia w przypadku kontynuowania nauki). Przyznawany jest rodzinom, których dochód na osobę nie przekracza kryterium określonego w ustawie o pomocy społecznej. Do zasiłku rodzinnego przysługują dodatki: dla dziecka niepełnosprawnego, wychowawczy, na pokrycie wydatków związanych z nauką poza miejscem zamieszkania oraz na zapewnienie dziecku warunków nauki w szkole poza miejscem zamieszkania.

Rodzice mogą również ubiegać się o jednorazową zapomogę z tytułu urodzenia się dziecka — 1000 zł na pierwsze dziecko lub 1000 zł na każde kolejne, jeśli poród był wielokrotny.

Świadczenia opiekuńcze

Osoby sprawujące opiekę nad bliskimi w trudnej sytuacji zdrowotnej mogą liczyć na kilka form wsparcia. Zasiłek pielęgnacyjny przysługuje osobom opiekującym się dzieckiem niepełnosprawnym do 18. roku życia lub osobą dorosłą z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności. Świadczenie pielęgnacyjne przeznaczone jest dla osób, które zrezygnowały z zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej w celu sprawowania opieki nad osobą niepełnosprawną. Specjalny zasiłek opiekuńczy przysługuje osobom, które nie mają prawa do zasiłku pielęgnacyjnego ani świadczenia pielęgnacyjnego, a opiekują się osobą niepełnosprawną wymagającą stałej opieki.

Wsparcie dzieci i edukacji

Uczniowie z terenu gminy Jasło mogą ubiegać się o stypendium szkolne (przyznawane na podstawie wyników w nauce, zachowania lub osiągnięć w innych dziedzinach) oraz zasiłek szkolny (dla uczniów z rodzin o niskich dochodach). Dodatkowo dostępny jest dodatek z tytułu kształcenia i rehabilitacji dziecka — comiesięczne świadczenie dla rodzin dzieci niepełnosprawnych uczących się w szkołach specjalnych lub przedszkolach.

Program 300+ zapewnia jednorazowe wsparcie 300 zł na rozpoczęcie roku szkolnego dla każdego ucznia — bez kryterium dochodowego, ale z obowiązkiem złożenia wniosku.

Przeciwdziałanie przemocy domowej i wsparcie rodzin

W sytuacji przemocy w rodzinie lub kryzysu związanego z uzależnieniami mieszkańcy mogą skorzystać z kilku specjalistycznych komórek działających przy ul. Słowackiego 4.

Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy Domowej koordynuje działania instytucji wobec przypadków przemocy, opracowuje procedury pomocy i monitoruje sytuację rodzin objętych wsparciem.

Punkt Informacyjno-Konsultacyjny ds. uzależnień i przeciwdziałania przemocy domowej oferuje poradnictwo w zakresie uzależnień od alkoholu i innych substancji, a także pomoc dla osób doświadczających przemocy. Usługi są bezpłatne i dostępne dla mieszkańców gminy Jasło.

Placówka wsparcia dziennego przy ul. Królewska 27 zapewnia opiekę, posiłki i wsparcie edukacyjno-wychowawcze dla dzieci z rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej.

Pomoc dla bezdomnych i pomoc żywnościowa

Osoby bezdomne lub w kryzysie bezdomności mogą liczyć na schronienie, posiłek, odzież i wsparcie w powrocie do samodzielności. GOPS realizuje program wychodzenia z bezdomności, który obejmuje nie tylko zaspokojenie najpilniejszych potrzeb, ale także pracę socjalną, pomoc w uzyskaniu dokumentów, zatrudnieniu i mieszkaniu.

Program Operacyjny Pomoc Żywnościowa 2021-2027 (POPŻ) kierowany jest do osób i rodzin, których dochód nie przekracza 265% kryterium dochodowego uprawniającego do pomocy społecznej — to 2676,50 zł dla osoby samotnie gospodarującej i 2180,95 zł dla osoby w rodzinie. Pomoc udzielana jest w postaci artykułów spożywczych lub posiłków, bezpłatnie, w punktach dystrybucji działających przy szkołach na terenie gminy Jasło.

Poradnictwo specjalistyczne i interwencja kryzysowa

Bezpłatne poradnictwo prawne, psychologiczne i rodzinne dostępne jest dla wszystkich mieszkańców gminy Jasło, bez względu na posiadany dochód. Poradnictwo prawne obejmuje informację o przepisach z zakresu prawa rodzinnego, opiekuńczego, zabezpieczenia społecznego i ochrony praw lokatorów. Poradnictwo psychologiczne to diagnoza, profilaktyka i terapia, natomiast poradnictwo rodzinne — wsparcie w rozwiązywaniu problemów funkcjonowania rodziny, w tym opieki nad osobą niepełnosprawną.

Interwencja kryzysowa to natychmiastowa pomoc dla osób i rodzin w stanie nagłego kryzysu psychicznego lub życiowego. Celem jest przywrócenie równowagi psychicznej i zapobieżenie chronicznej niewydolności. W ramach interwencji udzielana jest specjalistyczna pomoc psychologiczna, poradnictwo socjalne lub prawne, a w uzasadnionych przypadkach — schronienie do 3 miesięcy. Matki z małoletnimi dziećmi oraz kobiety w ciąży dotknięte przemocą mogą liczyć na miejsca w specjalistycznych placówkach.

Bezpłatna pomoc prawna i mediacja

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują osobom, które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej — w tym osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą bez zatrudniania pracowników. Przed uzyskaniem pomocy należy złożyć pisemne oświadczenie o sytuacji materialnej.

Zakres pomocy obejmuje: informację o stanie prawnym i przysługujących uprawnieniach, wskazanie sposobu rozwiązania problemu, sporządzenie projektu pisma (z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu), nieodpłatną mediację oraz projekt pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie szczególnie adresowane jest do osób zadłużonych oraz osób z problemami mieszkaniowymi i z zakresu zabezpieczenia społecznego — obejmuje wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym sporządzenie planu działania.

FAQ

1. Jakie dokumenty zabrać do GOPS na pierwszą wizytę? Zależnie od sprawy: dowód osobisty, dokumenty tożsamości członków rodziny, zaświadczenia o dochodach (PIT, zaświadczenie od pracodawcy, decyzje ZUS/KRUS), orzeczenia o niepełnosprawności, dokumenty szkolne dziecka, rachunki za media (przy ubieganiu się o dodatki mieszkaniowe). Dokładny wykaz dla konkretnego świadczenia pracownik poda przy pierwszym kontakcie.

2. Czy do GOPS można przyjść bez wcześniejszego umówienia? Tak, Punkt Obsługi Klienta przy ul. Słowackiego 4 działa w systemie kolejkowym. W sprawach pilnych lub wymagających dłuższej rozmowy warto zadzwonić wcześniej pod numer 13 448 13 57 i ustalić dogodny termin.

3. Czy pomoc z GOPS jest dostępna tylko dla mieszkańców Jasła? Świadczenia realizowane przez GOPS w Jaśle przeznaczone są dla mieszkańców gminy Jasło — obejmuje to miasto Jasło oraz sołectwa wchodzące w skład gminy. Osoby zameldowane w innych gminach powinny zgłosić się do właściwego ośrodka pomocy społecznej według miejsca zameldowania.

4. Jak wygląda procedura przyznania zasiłku rodzinnego? Należy złożyć wniosek wraz z wymaganymi załącznikami w Punkcie Obsługi Klienta. Po weryfikacji dochodu i sytuacji rodzinnej wydawana jest decyzja administracyjna. Zasiłek przyznawany jest zwykle na okres roku szkolnego lub kalendarzowego, z możliwością przedłużenia po ponownym złożeniu wniosku.

5. Czy interwencja kryzysowa jest dostępna całodobowo? W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy dzwonić na numer alarmowy 112 lub 997. W pozostałych przypadkach godziny warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 13 448 13 57.

6. Gdzie znajdują się punkty wydawania żywności POPŻ? Punkty dystrybucji działają przy wybranych szkołach na terenie gminy Jasło — dokładne lokalizacje i terminy wydawania artykułów spożywczych podawane są beneficjentom wraz z decyzją o przyznaniu pomocy.

7. Czy do Placówki wsparcia dziennego przy ul. Królewska 27 można zapisać dziecko samodzielnie? Placówka kieruje swoją ofertę do dzieci z rodzin objętych wsparciem GOPS — zapisu dokonuje się w porozumieniu z pracownikiem socjalnym prowadzącym daną rodzinę. Szczegóły można uzyskać w Punkcie Obsługi Klienta.

Materiał źródłowy stanowiła strona samorzad.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.